Kurumsal değerlerimiz olan ; müşterimizin kendi pazarlarında başaralı olmaları için çaba şarf etmeyi ve iş ortaklarımızla karşılıklı güvene dayalı çalışmayı , verimli büyümemizi ve bağımsızlığımızı sağlamayı , müşterilerimiz için geleceğe dönük çözümler oluşturarak yenilikçilik ilkelerini tüm çalışnalarımızla birlikte benimsemeyi,
Hizmetleri önceden belirlenen zaman ve şarltarda yasal gerekle uygun şekilde eksiz olarak sunmaya İş sağlığı ve güvenliği ile çevre şarltarını uygun olarak çalışmalarını sürdürmeyi
Programlanmış eğitimleri uygulayarak personelin sürekli gelişmesini sağlamayı,
Müşteri dile ve şikayetleri ile iligli süratli çözüm sağlamayı,
Kalite dilek ve şikayet ili ilgili süratli çözüm sğalamayı,
Kalite sistemini sürekli geliştirmeyi Paydaşlarının ve çalışanlarının memnuniyetini arttırmayı,
Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı,
Hizmet ve ürün sunumu konusunda güncel teknolojiyi takip ederek asgari maliyet maksimum hizmet ilkesi ile kaliteden öndün vermeden hizmetlerini sunmayı,
kalite politkası ve amaçları olarak benimsemekteyiz.
Bütün çalışanlar ; özellikle işe yeni girenler İSMAK MAKİNE’nin Kalite Politikası konsunda eğitilirler , bu ilkelerin uygulanması , sistemin sürdürülmesi ve sürekli geliştirimesi ve katkılarının sağlanması için teşvik edilirler.